为了让更多人参与这样的社会性救助活动，从2003年10月起，郑州市五院就开始和省市残联、红十字会及新闻媒体等联合进行“献爱心、送光明”、“大河光明行”和“都市光明行”等活动，把贫困、残疾、先天性眼疾患儿等患者作为免费救助对象。单在2005年的六一儿童节，郑州市五院就为20名先天性白内障患儿做了免费手术。

　　感激好心人　慧慧改名惠惠2005年7月下旬的一天，刘高峰和父亲、妻子一起带着女儿刘慧慧到省会某大医院做心脏手术，不幸的是手术费在病房楼内被抢。自从慧慧的救命钱被抢后，一家人吃饭都成了问题。慧慧每顿的主食，就是别人送的方便面和牛奶。陪护慧慧的爷爷和妈妈，则成顿不吃饭。有时饿极了，他们就啃干馍喝凉水。郑州市五院心胸外科主任娄勇得知后，辗转找到慧慧的家人了解情况。考虑到慧慧家庭的实际困难，医院领导紧急研究后，决定免费给慧慧做心脏手术，并全程跟踪慧慧的术后恢复情况，直到她完全康复。当时，娄主任说：“明天我们就去接慧慧来郑州市五院治疗，保证她享受我院最好的医疗和护理条件。”

　　2005年7月29日上午11时30分，得知慧慧已经入院，市五院业务副院长王霄华受院长陈刘生委托，带着医院职能部门的负责人到病房看望慧慧。当刘高峰从王院长手中接过牛奶、饼干等礼品时，慧慧的爷爷刘庆允当场跪地致谢，医院工作人员连忙将老人扶了起来。

　　2005年7月30日，一向以手术做得干净漂亮而深受业内人士称道的娄勇主任给慧慧成功实施了手术。就在那一天，刘高峰将女儿的名字慧慧改为了惠惠。他说，慧慧在郑州得到了这么多好心人的恩惠，他们全家人感激不尽。现在他们无以回报，只有通过给慧慧改名的方式，表达谢意。

　　为了让贫困的心脏病患者尽可能地得到治疗，郑州市五院开展了大规模的免费救治活动。单在今年，就与媒体联手，陆续推出了“大河爱心行动”和“关注民生献爱心送健康”活动。通过这些活动，郑州市五院的专家将先后为40多位先天性心脏病患儿进行免费手术，为他们解除痛苦送去健康。

　　郑州市五院还在合理检查、合理用药、合理收费上狠下工夫。2005年10月19日，省会多家新闻媒体以“哪家看病花钱多，哪家乱开检查单”公示了19家医院的主要医疗服务信息指标，其中市五院以急诊17339人次、出院病人8967人次、日均门诊2316人次位居第一；门诊人均费用116．99元、门诊人均药费58．6元，在郑州市综合医院中费用最低。

　　在市五院，有这样一位优秀的领军人物，他是如此的从容而有魄力。走近他，你就不难理解，为何市五院的医术医德医风能在近几年的时间里得以升华，形成引人注目的“五院现象”。

　　在将近两年的时间里，记者多次到郑州市五院采访，不仅为这里的医术医德医风所感动，更为市五院的领军人物、院长陈刘生的从容和魄力所折服。尽管该院负责宣传的同志告诉记者，陈院长一直坚守“高调做事，低调做人”的原则，但记者还是坚持写一写真实的他。

　　第一次接触陈院长，感受最多的是他的谦虚、暖和与儒雅；第二次接触陈院长，感受最多的是他对医院治理的远见卓识；而第三次、第四次直至第七次接触陈院长，尤其是多次听医院的科室主任和专家们满怀敬意地谈起他，使得记者对他的熟悉越来越全面起来。他的很多做法用“大手笔”来形容可以说毫不夸张。

　　购置7000多万元的尖端设备这些年，在陈院长及医院领导班子的英明决策下，郑州市五院先后购置了价值7000多万元的医疗设备，包括：全身伽玛刀、磁共振成像仪、螺旋ＣＴ、电子计算机扫描数字减影Ｘ光机、高档彩色多普勒超声诊断仪、ＤＷＬ—Ｘ4型彩色颈颅多普勒、多功能全自动遥控Ｘ线诊断机、电子内窥镜系列、电视腔镜系列、白内障超乳一体机、准分子激光、体外碎石机等高、精、尖设备，为诊断治疗的高效、准确提供了有力的保证。

　　精心打造服务品牌陈院长要求全院的职工都学会处理好“宽与严”，学会“让利”，从而在服务上打造出了“五院”品牌。

　　“严”体现在市五院的“家规”十分苛刻。一本《全员全岗全程优质服务规范》的职工必读小册子，将上至市五院领导，下至市五院清洁工，每位职工的每一言行都规定在案，它成了市五院人头上的“紧箍咒”——语言规范中规定了接诊用语：“欢迎前来就诊！需要我帮忙吗？您哪里不舒适？请您配合一下。”行为规范要求在患者面前：不抱肩、不叉腰、不跷腿、不插兜、不嬉笑等。一位来自北京医疗卫生界的权威人士感慨地说：“我去过国内外不少大中型医院，从未见过对医护人员的工作进行如此细枝末节的规定。”

　　“宽”体现在市五院人“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的信念。一位87岁的老人在监护病房，因剧烈咳嗽，痰堵住了喉咙，年轻的护士王贺毫不犹豫，扑上去口对口吸出了一大口又腥又臭的浓痰，老人即刻恢复了呼吸。一次，护士郭薇欲给一位病人打针，该病人因打了3天，心里烦躁，不想打针了，竟破口大骂起来。郭薇含着委屈的泪水走出病房，然而，她想到一位护士的责任和义务，擦干了泪水，走近病人连连说：“对不起，请理解！”直到将针扎上。在场的一位老太太说，真看到了医务人员宽厚的胸怀！

　　“让”体现在病人就诊的各个环节。市五院的电梯内外张贴着“电梯超员时，请本院职工主动让给病友”；收费处始终摆放着老花眼镜，写着“请让给视力差的老年人”；有的病人来自外地或郊县，苦等了很长时间也没看上病，抬眼一看，噢！时针指向了中午12时，病人只好带着满脸愁容坐等到下午上班。对此，陈刘生院长公布：“门诊各科室中午都不停诊。”

　　一次引进27名研究生在医疗市场竞争日益激烈的今天，医院着力引进高端人才是很正常的事。而郑州市五院2005年一次引进了27名研究生，这在当时产生了不小的轰动。这批研究生中有博士3人、硕士24人，涉及内科、外科、妇产科、五官科、检验科和病理科等15个专业。如今，该院已先后引进博士7人、硕士90多人，培养跨世纪人才20多人，共有副高职称以上的技术人员110多人，使医院的技术水平得到了大幅度的提升。

　　设置研究生培养点单纯地引进人才远远满足不了郑州市五院快速发展的需要。为了培养更多的治理人才和技术人才，陈刘生院长要求医院相关部门申请设置研究生培养点，不少优秀专家纷纷报名参加硕士生导师的角逐，使得该院的硕士生导师由原先的1人增至6人。2006年5月，郑州市五院正式成为新乡医学院的硕士研究生培养点，并将从今年起招收硕士研究生。